Le Groupe SEPTODONT conçoit, produit et distribue une large gamme de produits destinés aux Chirurgiens-Dentistes. Il dispose de sites de production en France, au Canada, en Inde et au Brésil et emploie près de 2200 collaborateurs dans le monde.
Chaque seconde, 20 anesthésies dentaires sont réalisées dans le monde avec les produits du Groupe Septodont.
Nous produisons chaque année 600 millions de cartouches anesthésiques injectables (soit plus de la moitié de la production mondiale) et 200 millions d'aiguilles dentaires.
Nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous offrons un environnement dans lequel chaque collaborateur a un rôle à jouer et où chaque contribution compte. Dans cette perspective, nous soutenons l'épanouissement professionnel et le développement de nos collaborateurs et les aidons à progresser dans leur carrière grâce à des programmes de formation continue et de mobilité interne. En tant qu'employeur socialement responsable, nous croyons également en la capacité de nos collaborateurs à faire la différence dans les territoires où nous exerçons nos activités.
Convaincu que la diversité et l'inclusion sont sources de performance et d'enrichissement, Septodont s'engage par ailleurs particulièrement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Donnez du sens à votre vie professionnelle ! Rejoignez nos équipes et prenez part à une aventure professionnelle stimulante.
§ Traitement des tickets de correctifs de sécurité qui seront dans l’outil ITSM FreshService en respectant :
o Les objectifs de niveau de service de cybersécurité communiqués par le RSSI
o Les plans de communications pré et post déploiement des correctifs de sécurité
o Les créneaux validés par les SO (System-Owners)
§ Optimiser les déploiements des correctifs de sécurité
§ Fournit un excellent niveau de service aux utilisateurs.
§ Élévation des problèmes en interne et/ou avec les fournisseurs externes si nécessaire pour assurer une résolution rapide.
§ Met en avant la vision et les valeurs de l'entreprise
§ L’objectif à terme est d’automatiser la distribution des mises à jour le plus possible ; le candidat sera le représentant IT Infrastructure pour ce projet
§ Comportements attendus :
o Une culture d'excellence du service : Voir tout à travers les yeux du client
o Veiller à la qualité globale du service
o Livrer une prestation de service qui suscitera l’admiration
§ Gestion des priorités et exécuter le travail de manière autonome en utilisant le système de tickets et le tableau de bord informatique et suivre de manière proactive les activités et les projets
§ Sous la direction du responsable IT Infrastructure server, il agit comme un expert du serveur et des applications clients pour une maintenance, un dépannage et une configuration
- Windows Server 2008R2 à 202x
- PowerShell
- Virtualisation sous Hyper-V
- Connaissance ITIL (un atout)
- Microsoft, ITIL (un atout)
- Compétences organisationnelles, gestion du temps (gestion de priorités multiples) verbale et écrite (collaboration régulière dans un contexte international)
- Bonnes compétences en communication et relation interpersonnelles
Formation :
§ Licence en informatique ou diplôme pertinent pour l'administration du serveur et le cloud.
§ Certification pertinente (Windows Server, Azure)
Expérience :
§ Minimum de 3 ans d'expérience similaire en gestion de serveurs, de préférence dans un environnement multisite haute disponibilité.
§ Expérience de l'industrie pharmaceutique, alimentaire ou cosmétique serait un plus
§ Démontre un excellent service à la clientèle et des compétences organisationnelles avec la capacité de gérer des projets et de multiples priorités
§ Indépendance avec une approche proactive pour résoudre les problèmes analytiquement ; La pensée innovante et les défis tenus avec une attitude positive ; autodidacte
§ Des compétences de communication efficaces à la fois verbales et écrites avec la capacité de faire des recommandations et de communiquer efficacement des informations techniques
