Informations générales
Description du poste
Métier
Ventes & Marketing - Ventes
Intitulé du poste
Gestionnaire Export H/F
Présentation de l'entreprise
Le Groupe SEPTODONT conçoit, produit et distribue une large gamme de produits destinés aux Chirurgiens-Dentistes. Il dispose de sites de production en France, au Canada, en Inde et au Brésil et emploie près de 2200 collaborateurs dans le monde.
Chaque seconde, 20 anesthésies dentaires sont réalisées dans le monde avec les produits du Groupe Septodont.
Nous produisons chaque année 600 millions de cartouches anesthésiques injectables (soit plus de la moitié de la production mondiale) et 200 millions d'aiguilles dentaires.
Nos collaborateurs sont notre principal atout. Nous offrons un environnement dans lequel chaque collaborateur a un rôle à jouer et où chaque contribution compte. Dans cette perspective, nous soutenons l'épanouissement professionnel et le développement de nos collaborateurs et les aidons à progresser dans leur carrière grâce à des programmes de formation continue et de mobilité interne. En tant qu'employeur socialement responsable, nous croyons également en la capacité de nos collaborateurs à faire la différence dans les territoires où nous exerçons nos activités.
Convaincu que la diversité et l'inclusion sont sources de performance et d'enrichissement, Septodont s'engage par ailleurs particulièrement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Donnez du sens à votre vie professionnelle ! Rejoignez nos équipes et prenez part à une aventure professionnelle stimulante.
Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission consistera à gérer les commandes des distributeurs export, depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison, selon les procédures établies et les conditions contractuelles.
Informations complémentaires
Vos activités seront les suivantes :
- Traiter la commande selon les procédures établies et les conditions contractuelles.
- Organiser l’expédition et la livraison des produits chez les distributeurs selon les procédures établies et les conditions contractuelles.
Gérer le suivi des paiements des distributeurs et une partie du processus de relance. - Gérer l’ensemble des référentiels de données clients (ERP, autres outils de suivi type fiche client, etc.).
- Être le point de contact des distributeurs pour toutes questions en lien avec leurs commandes.
- Travailler en collaboration avec l’équipe commerciale.
Avantages
- Primes participation et intéressement
- 12 jours RTT/an
- Remboursement 55% Pass Navigo / parking collaborateur
- Télétravail indemnisé
- Mutuelle
- Restaurant d'entreprise
- CSE
Profil
De formation bac + 5 en commerce international, vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire dans un environnement international et multiculturel, attestant vos compétences dans la gestion des commandes de A à Z (suivi de l’exécution, facturation, planification des expéditions, gestion de la documentation et de la logistique).
Compétences attendues :
- Maîtrise des techniques d’exportation.
- Compétences avérées en matière d’organisation et de gestion des priorités dans un environnement complexe.
- Réactivité dans le retour d’information au client, à l’équipe de vente, et à tout autre client interne ou externe.
- Capacité à gérer les interfaces avec des interlocuteurs variés et pluridisciplinaires (Finance, Qualité, Supply Chain, transporteurs, …).
- Sens du service client.
- Maitrise des logiciels bureautiques (pack Office).
- Anglais courant.
Contrat
CDI
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
5- Master / Grandes Ecoles
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
Langues
Anglais (2- Niveau professionnel)
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Croissy Beaubourg
Lieu
Croissy-Beaubourg
